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中国人民健康保险股份有限公司（简称“中国人保健康”）于2005年4月8日正式开业，是经国务院同意、中国银保监会（原中国保监会）批准设立的国内第一家专业健康保险公司。中国人保健康由世界500强中国人民保险集团公司联合欧洲最大的健康保险公司——德国健康保险公司（DKV）发起设立，是中国内地资本实力最为雄厚的专业健康保险公司。 发展成绩 ▲目前共25家省级分公司、近300家地市、县区级机构。 ▲产品150余款，涵盖医疗、疾病、护理、失能等全部健康保险领域。 ▲2021年承担健康保障风险总额200.9万亿元，累计赔付1822余万件，赔付金额177余亿元，理赔客户人数超过400万人。 ▲深度参与医保治理，社保项目覆盖25个省的118个地市，服务参保群众1.85亿人。 ▲互联网业务普惠化，累计服务客户超过5000万人。其中好医保长期住院医疗险、终身防癌险等产品，成为业内爆款。 ▲合作医院10000余家,合作医生超过10万名,合作体检机构近1400家. ▲电话、网站、微信、柜面、短信、app等多元化渠道，向客户提供全方位、专业化的保险服务。 公司战略 中国人保健康深度融入国家医疗保障体系建设，努力为广大人民群众提供健康保障和健康管理服务。 进入新时代，公司积极服务健康中国战略，坚守为人民健康服务的发展方向，贯彻落实集团“卓越保险战略”和“六大战略服务”。 实施“健康工程”，致力于打造健康保障服务生态闭环。 树牢新经营理念，坚持“服务大局、创新变革、科技引领、客户至上、价值为先、专业为本”，以新的经营理念指导转型发展。 构建新业务格局，在国家多层次医疗保障体系建设中找准发展方向，明确业务定位，构建“社保、互联网、团客、协同、个险、银保”六条主力渠道，与健康管理融合互推的“6+1”的业务格局。 释放新发展动力，优化经营企划、机构管理、考核激励、人才发展、合规经营等机制，以机制变革激发经营活力。 展现新经营风貌，推进正规化建设，提高公司治理和企业文化的规范化水平，焕发转型发展的新气象。 业务格局 社保业务 拓宽服务领域，开展城乡居民大病保险、大额补充医疗、医疗救助、长期护理保险、门诊慢特病、“惠民保”等业务，推广青岛长期护理、宝鸡门诊慢特病业务等经验做法。 互联网业务 大力发展普惠型健康险，构建并不断完善 “长期+短期、健康体+慢病体、保险+服务、综合保障+单病种”的多元化产品体系和方便快捷的服务体系。 团客业务 服务健康企业建设，为企业客户提供包含补充医疗保险在内的一站式医疗健康服务方案。 业务协同 充分依托人保集团资源优势借船出海，发挥专业特色，提供专业服务，与集团内兄弟公司形成互惠互利的协同模式。 个险业务 坚持精兵化发展路线，建设综拓队伍，聚焦高端客户，推出配套产品，因地制宜高质量发展个险营销业务。 银保业务 加强与优质银行渠道的合作，加快产品服务升级，全面提供适合银行客户需求的医疗、疾病、护理等健康险产品。 健康管理业务 依托丰富的线上线下平台及医疗资源，开展预约挂号、绿色通道、远程会诊等多个项目，客户通过点击登录“PICC人民健康”APP，即可享受健康咨询、实时挂号、健康评估、专家预约、健康档案、医院直通、齿科直通、一站式结算、附近药店和健康商城等多样化服务。 （注：文中数据统计截至日期为2021年底） 展望未来 健康中国 春暖花开 新发展思路凝聚改革共识 以大力实施健康工程为引领 在健康保险的蓝海中奋斗开拓 扬帆起航 深度融入健康中国与多层次医保体系建设新征程 开创更加美好的明天 |
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