招行怎么玩互联网金融

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招行怎么玩互联网金融?

银行 198人次 2022-9-8 10:02
支付背后正是流量。回顾支付市场的两种模式,线上支付市场已然是第三方支付占据大头,这是将收单、清算、发卡和商户纳入自身闭环的一方模式;这一模式改变了存在已久的银行、银联和商户互联共通的模式。
最大的改变正是流量的重新分配,不用深究一方好亦或四方好,于商业银行而言,如何在移动互联网时代引流、变现,才是互联网金融策略的核心。
招商银行方面的数据显示,截至2015年底,手机银行累积下载客户近3000万,活跃客户近2000万,月登录量近2亿次。
这已经是一个规模量级的流量入口。在以往概念中,银行App更多是完成交易服务,无论在使用频次、粘度都无法与生活服务入口相比,而这正是改造银行互联网的第一步。
招商银行的策略亦是基于这个逻辑,通过为客户提高高粘度、高频词、标准化的移动互联网服务,持续增强客户粘度,其中包含如两票(饭票、电影票)、商旅、支付转账、生活消费、商城、积分等生活服务。
银行如何流量与变现同步?则需要金融产品和服务切入,这就回到最原始的金融需求“存贷汇”。两大App中,掌上生活主要侧重资产营销与经营,包括账单分期、交易分期、现金分期、汽车分期等;而手机银行则侧重财富管理轻经营,依托于手机银行和数据智能,为客户提供便捷专业的线上财富管理服务。
如何体现银行的专业优势?以标榜“专业控、轻理财”手机银行4.0的财富频道为例,在原有理财产品线上化的前提下,重新改造交互、服务流程,将财经资讯、权威观点、产品精选、个性化解读、在线理财顾问、产品购买、售后服务全流程财富管理服务,将资管和风控能力糅合进线上产品销售。
极具科技感的“刷脸”技术,也被带入此次产品升级中,通过视频连接远程银行、人脸识别辅助核身,实现20万-100万大额转账业务的办理,提升用户体验。
招商银行认为,在未来,手机即卡、手机即网点、手机即顾问、由此也描出一幅未来银行轮廓。
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