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慧择网

百度权重: 百度移动: 搜狗权重: 搜狗移动: 头条权重: 360权重 : 神马权重: 归属分类:服务 发布时间:2022-7-28 17:04 浏览次数:61人次 联系电话:4006366366 联系电话:4006366366 拨号 投诉电话:0551-65297499 投诉电话:0551-65297499 拨号 联系邮箱:kefu@huize.com 联系邮箱:kefu@huize.com 发邮件 合作邮箱:baoxiangongsihezuo@huize.com 合作邮箱:baoxiangongsihezuo@huize.com 发邮件 平台网址:www.huize.com 所属企业:慧择保险经纪有限公司 联系地址:深圳市前海深港合作区南山街道桂湾三路91号景兴海上大厦1001-1006
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慧择网于2006年成立 ,是保监会批准的最早获得保险网销资格的网站之一 ,总部位于中国深圳 ,在成都设有技术研发中心 ,在合肥设立了全国互联网保险平台的首家后援中心 。2020年2月,慧择在美国纳斯达克证券交易所上市(股票代码:HUIZ) 。
慧择累计合作保险机构超过100家,提供保险产品数超过1000个 ,涵盖健康险、人寿险、意外险、旅游险、企业险等全险种 ,提供保险资讯、保险咨询、风险评估、保险方案定制、在线投保、保单保全、协助理赔等保险服务 。
发展历程
2006年,慧择网正式成立 。
2014年10月,慧择网获得赛富基金1000万美元的A轮融资 。
2016年3月,慧择网获得B轮融资2亿元,由专注金融、文化等领域的风险投资平台万融时代资本、知名投资机构创东方以及中国新型金融服务集团拉卡拉联合投资 。
2016年6月,深圳市慧择保险经纪有限公司合肥分公司成立 ,慧择合肥后援服务中心大楼启用 。
2016年8月,慧择网B轮融资“扩融”,获得达晨创投近亿元追投 ,慧择成为2016年互联网保险领域融资规模最大的企业 。
2016年12月,慧择网对用户发布“可追溯的星服务”,即向用户公开电话语音记录和在线交互记录 ,保险销售开启“有据可循”消费主权时代 。
2017年4月18日,中国保险行业协会互联网保险第三方平台专家联盟在宁波国家保险创新综合试验区成立,慧择网CEO马存军当选联盟主席 。
2018年5月,慧择(成都)网络科技有限公司成立 。
2019年6月13日,慧择保险网在成立13周年之际 ,推出“买保险上慧择,帮挑帮赔!”的品牌理念 ,发布“三不三帮”六大服务承诺,囊括从选品、购买到理赔的全流程咨询服务 。
2020年2月12日,慧择在美国纳斯达克证券交易所上市(股票代码:HUIZ) 。
品牌文化
企业价值观
一个核心:与人为善
五个基本点:
用户第一:慧择因用户而存在
诚信为本:诚实正直,不负信赖
团队合作:共享共当,共赴使命
激情执着:不忘初心,脚踏实地
拥抱变化:顺应趋势,开放创新
企业愿景
成为最值得信赖的保险服务平台
企业使命
用心传递保险善意
服务理念
保险服务平台
慧择网自开通以来根据市场和用户的需求作过数次改版,联合了十几家大型保险公司共同实现了网上保险实时投保,打造互联网保险平台,突破地域,以实现足不出户的网上投保!慧择网涵盖健康险、人寿险、意外险、旅游险、企业险等全险种,并提供保险资讯、保险咨询、风险评估、保险方案定制、在线投保、保单保全、协助理赔等闭环保险在线服务。具体来说,保险服务主要包括以下方面:
1.保险需求咨询
2.风险评估
3.定制保险方案
4.在线垂直交易
5.快捷保全服务
6.协助理赔服务
协助理赔
为所有在慧择网承保的用户,提供理赔协助服务,包括:
1.一键理赔,专人协助:通过手机就能申请理赔,全程专人免费协助 。
2.小额案件,快速垫赔:2000元内案件,慧择获取授权后在3个工作日内垫付理赔款 。
3.争议案件,维护权益:专业保险、医学、法律团队协助理赔 。
4.紧急事故,闪电救援:如发生紧急事故,可随时拨打24小时热线求助 。
“三不三帮”服务
慧择对用户推出“三不三帮”的服务承诺,具体来说,三不三帮主要包括:
1、不打扰 :不拨陌生电话 ;尊重用户需求意愿;严格保护用户信息
2、不误导:客观如实介绍产品;主动提示相关风险;提供服务记录回溯
3、不敷衍:7天*24小时提供服务 ;1个工作日内受理保全;专人限时解决用户投诉
4、帮理解 :精心梳理产品要点 ;1对1大白话讲解条款;多种形式展示产品内容
5、帮挑选 :千款保险可供选择;站在用户立场帮选 ;智能工具科学决策
6、帮理赔 :专人全程协助理赔;2千元内3天闪赔;提供理赔法律援助 。
慧择大事记
2006年10月 网站名称正式启用“慧择网”。
2006年12月 上线第一款产品“大地喜临门保无忧”。
2007年4月 完成与阳光财险的系统对接,开创全国保险第三方平台上首家后台系统对接模式,保证数据实时传输至保险公司。
2007年9月 与阳光保险联合开发了自行车运动专项保险——“骑行安心”、“骑行无忧”和“骑行无恙,开创第一家第三方平台向保险公司自行定制保险产品的历史。
2008年1月 慧择网交易会员已突破10万,无论用户数量还是购买人次都在专业保险网站中遥遥领先,成为国内最大的一家专业保险第三方平台。
2008年9月 全面启用电话呼叫中心、网上客服系统,为客户随时随地提供全方位专业服务。
2009年6月 中国保险行业电子商务网站成熟度评估活动在北京召开,慧择凭借良好的用户体验、完善便捷的购买流程,荣获“2009年中国保险电子商务用户最满意品牌奖”。
2009年12月 “一点通”团体意外伤害保险正式上线,提供在线报价,多家保险公司实时对比功能。
2010年3月 联手圣象集团推出“圣象地板专项保险”,为圣象地板的客户设计开发的专属保险产品,提供网上、电话、短信3种便捷投保服务。
2010年4月 发起 “抗旱救灾 我们在行动” 和“心系玉树灾区 倾注关爱之情”两次捐款活动,并将4月21日至5月21日期间所有保费的1%捐赠至中国红十字会。
2011年2月 实现15家保险公司系统对接,30分钟之内电子保单发送,真正发挥了网络便捷优势。
2011年5月 购买用户突破70万,合作保险公司达30家,保险产品超500款,国内保险第三方平台市场占有率稳居第一。
2012年7月,慧择网客服中心搬迁,同时办公设施以及硬件设备做了系统全面的升级和优化,从普通的服务系统全面升级至7X24小时全天候,对办公区域容量、座席数量、话务系统做出了系统优化。
2013年6月,慧择网在线注册会员130万人,在线投保354万人次,在线答复12.3万小时,电话连线客户500多万人次,提供了6000次法律援助,3000次紧急救援协助,累计协助理赔500万元 。
2015年2月9日,中国人寿率先在国内最大的第三方保险电子商务平台慧择保险网开通电子发票应用。用户今后在慧择保险网在线投保时可根据在线提示完成申请,投保成功后将同时收到电子保单及电子发票信息,并可直接在线完成电子发票的查询和验证 。此应用是全国首次在国、地税合作公用平台模式下实现电子发票开具,也是全国首次将电子发票应用拓展到非电商领域和线下业务,不仅在电子发票发展史上具有里程碑意义,对于行业内外都具备广泛的推广和借鉴作用 。
获奖记录
2017年11月27日,由深圳市金融办作为指导单位、由南方都市报和中国金融改革研究院共同主办的2017(第三届)中国金融年会在深圳举行 ,慧择网 获得“最佳服务大奖” 。
2017年12月7日,毕马威发布2017年暨第二届中国领先金融科技50企业榜单,慧择网入围 。
2017年12月16日,第29届中国经济新闻奖暨2016年中国经济新闻人物评选结果揭晓 ,深圳市慧择保险经纪有限公司CEO马存军 入选“中国经济新闻人物” 。
2017年12月,慧择网创始人兼CEO马存军获评为“2017年艾问未来金融影响力人物”
2018年1月20日,以“创新·思变·共融” 为主题的 胡润新金融百强峰会在深圳召开 ,慧择保险 获得“2018胡润新金融最佳用户体验平台” 奖。
2018年2月2日,由金融界网站主办的“第二届智能金融国际论坛暨金融界领航中国年度盛典”召开 ,慧择保险网 获得“杰出电商品牌奖” 。
2018年8月,《互联网周刊》 发布了2018上半年在线保险企业50强榜单 ,慧择网入围 。
2018年12月,在由金融界举办的“第三届智能金融国际论坛暨2018金融界‘领航中国’年度盛典”中 ,慧择保险 获得“杰出重疾险产品”奖 。
2018年12月28日,毕马威公布《2018中国领先金融科技企业50名单》 ,慧择保险网入选 。
2018年12月,在由中国网、今日保联合主办的“2018中国保险转型发展高峰论坛暨中国鼎保险行业颁奖典礼”中 ,由慧择网的“慧择保险·守卫者1号重大疾病保险”产品 获得“年度最具影响力保险产品”奖
2019年4月25日,“今日保险中介榜”评选活动正式拉开帷幕 ,慧择保险 获评“年度值得信赖保险中介”奖 ,“慧择·达尔文1号重疾险”产品 获得“年度最受欢迎保险中介产品”奖 。
2019年7月10日,“金貔貅·2019第二届银保合作发展高峰论坛”在京举行 ,慧择保险 斩获“金貔貅·2019健康类金牌服务力保险经纪公司奖” 。
社会责任
2018年9月11日-15日,第五届慧择爱知公益再度起航,爱知公益团队不远千里抵达贵州,分别为贵州省黎平县岑秋小学和毕节市花石小学的孩子们,献上了开学的第一份特别的礼物—— 一大批爱心书籍、教学物资、学习用品和校服衣物等 。