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广发证券资产管理（广东）有限公司（以下简称广发资管）的前身是广发证券资产管理部，系广发证券旗下全资子公司，注册资本10亿元，于2014年1月2日成立，是华南地区首家券商系资产管理公司。公司现办公场所位于广州市天河区马场路26号广发证券大厦30-32楼。 广发资管全面承继了广发证券原资产管理部的相关业务，截至2021年12月31日，公司资产管理总规模达到4932.44亿元，集合资产管理规模3525.61亿元，单一资产管理规模1297.97亿元，各项指标基本保持在券商资管的第一梯队。 客户服务 秉承“客户至上、专业服务”的理念，我们认为“运作规范、透明高效”是服务客户最重要的原则，而提供深入周到、交流互动的个性化服务则是提高客户满意度及忠诚度的有效方式，因此我们将长期致力于不断提高客户服务工作的质量和效率，利用我们的系统资源优势更好地满足客户需求。 我们的客户服务项目： 1、 基本信息咨询服务：按照国家规定或合同约定进行定期的信息披露和客户账户的信息查询。 2、 专项信息咨询服务：对客户需求调查、研究的基础上提供的服务项目，包括： （1） 提供专业理财咨询刊物； （2） 重要研究成果发布； （3） 投资培训交流会议； （4） 专题研讨会及巡回路演。 3、个性化服务： （1）根据客户提出的需求，提供个性化专业服务； （2）投资经理对账户的投资进行专业化管理，并随时与客户联系互动； （3）提供第三方专业金融投资信息，研究报告； （4）提供定期举办投资理财说明会、财经专题报告及专户理财客户专场交流会等相关活动，共同调研上市公司。 4、我们的服务手段：媒体公布、刊物传递、会议、通讯工具、上门沟通。 |
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